Política de Envíos
En KlickPerú, tu satisfacción es nuestra misión. Queremos que recibas tus productos lo más rápido posible, por eso te ofrecemos Envío Gratis y Pago Contra Entrega en todas las ciudades de nuestra cobertura.
Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío, paso a paso.
PASO 1: PROCESAMIENTO DE TU PEDIDO
Una vez que confirmas tu compra, nuestro equipo en almacén se pone en marcha. El tiempo de procesamiento (verificación, empaque y despacho) es de 24 horas hábiles .
PASO 2: TIEMPOS DE ENTREGA (UNA VEZ DESPACHADO)
Los plazos de entrega varían según tu ubicación. ¡Busca tu ciudad en la siguiente lista!
ENTREGA EN 24 HORAS HÁBILES
Si te encuentras en alguna de estas ciudades, ¡tu pedido llegará al día siguiente hábil de ser despachado!
* Lima
* Callao
* Huancayo
* Ica
* Huánuco
* Huaraz
* Chimbote
* Ayacucho
ENTREGA EN 48 HORAS HÁBILES
Para estas ciudades, el tiempo de entrega es de 2 días hábiles después del despacho:
* Trujillo
* Piura
* Cajamarca
* Chiclayo
* Lambayeque
* Arequipa
* Puno
* Juliaca
* Tacna
* Cusco
* Sullana
* Talara
* Paita
* Puerto Maldonado
* Moquegua
* Ilo
ENTREGA EN 72 HORAS HÁBILES
* Tarapoto
ENVÍOS AÉREOS ESPECIALES (24 HORAS)
* Pucallpa e Iquitos: Las entregas se realizan vía aérea en 24 horas.
* IMPORTANTE: A estas ciudades no es posible enviar productos que contengan baterías, sean recargables o vengan en formato spray, por restricciones de las aerolíneas.
CONSIDERACIONES GENERALES
* Pago Contra Entrega: Recuerda tener DE PREFENCIA el monto exacto en EFECTIVO, también aceptamos YAPE o PLIN al momento de la entrega para facilitar el trabajo del repartidor.
* Dirección Correcta: Asegúrate de brindarnos tu dirección de la forma más clara y completa posible. Cualquier error podría causar demoras o costos adicionales de reprogramación que correrán por cuenta del cliente.
* Seguimiento: Tan pronto como tu pedido sea despachado, te enviaremos el código de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento.
* Días Hábiles: Nuestros plazos se cuentan de lunes a viernes, sin incluir feriados nacionales o regionales.
Si tu ciudad no aparece en la lista o tienes alguna duda, escríbenos a nuestro WhatsApp 949 104 812 . ¡En KlickPerú estamos para servirte!